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联系我们先说明问题类型,不提交敏感信息

可反馈页面显示、栏目路径、文字理解或账号使用现象,但不要提交验证码或完整账号凭据。

适合反馈哪些问题

可以说明页面是否难以阅读、手机菜单是否正常、某个栏目入口是否难找,或某段说明是否不够清楚。描述越具体,越容易定位到对应页面。

建议提供哪些背景

可写明使用的是电脑还是手机、问题发生在哪个栏目、是否能够返回首页,以及大致看到什么提示。不需要提供与问题无关的个人资料。

哪些信息不要提交

验证码、完整账号凭据和其他敏感信息不应通过普通反馈发送。如果问题涉及账户安全,请先进入账户安全页面,并按照其中的停止与核对顺序处理。